Letzte Aktualisierung: 22. September 2026
Artikel 1 — Gegenstand und Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Fernabsatz von Holzbrennstoffen, Heizgeräten und Zubehör zwischen ROUSSET JOSE-NOEL, Einzelunternehmer mit Sitz Chemin de Lamouret, 63340 Boudes, eingetragen unter der SIRET-Nummer 914 241 302 00019 (nachfolgend „der Verkäufer“), und jeder natürlichen, nicht gewerblich handelnden Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind (nachfolgend „der Kunde“).
Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung voraus. Der Kunde bewahrt eine Kopie auf: Sie werden ihm vor der Bestellbestätigung mitgeteilt und in der Bestätigungs-E-Mail erneut wiedergegeben.
Artikel 2 — Produkte
Angeboten werden die im Online-Katalog aufgeführten Produkte, solange der Vorrat reicht. Jedes Produktdatenblatt nennt die wesentlichen Merkmale: Holzart oder Zusammensetzung, Verpackung, Feuchtigkeitsgehalt, Zertifizierungen, Gewicht und Maße.
Da es sich um Naturprodukte handelt, sind leichte Abweichungen in Aussehen, Kaliber oder Farbton von Charge zu Charge möglich, ohne dass darin ein Sachmangel liegt. Die angegebenen Feuchtigkeitswerte werden beim Verlassen unserer Trocknungsflächen gemessen; sie können sich je nach Lagerbedingungen beim Kunden verändern.
Stellt sich nach der Bestellung heraus, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich und erstattet die gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen vollständig zurück, gemäß Artikel L216-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Artikel 3 — Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern und ohne Lieferkosten angegeben. Die Lieferkosten werden vor der endgültigen Bestellbestätigung berechnet und angezeigt.
Brennholz und für Heizzwecke bestimmte agglomerierte Forstprodukte unterliegen dem in Frankreich geltenden ermäßigten Mehrwertsteuersatz; Geräte und Zubehör unterliegen dem Normalsatz. Der auf jede Position angewandte Satz ist auf der Rechnung ausgewiesen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf Grundlage des bei Erfassung der Bestellung geltenden Tarifs berechnet.
Artikel 4 — Bestellung
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte: Auswahl der Produkte, Prüfung des Warenkorbs, Eingabe der Kontakt- und Lieferdaten, Anzeige der ausführlichen Zusammenfassung, ausdrückliche Annahme dieser AGB und anschließend Bestätigung.
Gemäß Artikel 1127-2 des französischen Zivilgesetzbuchs hat der Kunde vor der Bestätigung die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und deren Gesamtpreis zu prüfen und etwaige Fehler zu berichtigen. Die Bestätigung erfolgt über eine Schaltfläche mit der ausdrücklichen Angabe „Zahlungspflichtig bestellen“ : sie gilt als Annahme der Bestellung und dieser AGB.
Der Kauf kommt erst mit der per E-Mail übermittelten Bestellbestätigung des Verkäufers endgültig zustande.
Artikel 5 — Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf folgendes Konto:
- Kontoinhaber: BOUTIQUE DE TEST SAS
- IBAN: FR7630001007941234567890185
- BIC: TESTFRPP
Eine eindeutige Überweisungsreferenz wird jeder Bestellung zugewiesen. Sie wird auf der Bestätigungsseite angezeigt, in der Bestätigungs-E-Mail wiederholt und auf der Rechnung aufgeführt. Der Kunde muss sie zwingend im Verwendungszweck seiner Überweisung angeben: andernfalls kann die Zuordnung der Zahlung nicht gewährleistet werden.
Die Bestellung wird vorbereitet und versandt nach tatsächlichem Zahlungseingang. Geht die Überweisung nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung ein, kann diese nach einer Erinnerung an den Kunden vom Verkäufer von Rechts wegen storniert werden.
Der Verkäufer erhebt, verarbeitet und speichert keinerlei Kreditkartendaten.
Artikel 6 — Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Anschrift. Modalitäten, Fristen und Zugangsbedingungen sind ausführlich beschrieben in den Lieferbedingungen, die integraler Bestandteil dieser AGB sind.
Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Frist und in jedem Fall spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsschluss zu liefern, gemäß Artikel L216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Bei Verzug kann der Kunde den Verkäufer auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern, und andernfalls den Vertrag per Einschreiben oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger auflösen.
Die Gefahr geht mit der körperlichen Inbesitznahme der Produkte auf den Kunden über (Artikel L216-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Ware bei Lieferung zu prüfen, genaue und detaillierte Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken und diese dem Frachtführer innerhalb von drei (3) Werktagen zu bestätigen (Artikel L133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs), unter gleichzeitiger Information des Verkäufers an contact@roussebois.com.
Artikel 7 — Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als die nachstehend genannten.
Zur Ausübung teilt der Kunde seine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mit, gerichtet an contact@roussebois.com oder per Post an Chemin de Lamouret, 63340 Boudes. Er kann das Musterformular verwenden, das sich auf der Seite Rückgabe und Erstattung.
Die Produkte müssen spätestens vierzehn (14) Tage nach der Mitteilung in ihrer Originalverpackung, vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesandt werden.
Rücksendekosten: gemäß Artikel L221-23 trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Angesichts des Gewichts und des Volumens der Brennstoffpaletten können diese Kosten erheblich sein; ihre Richtobergrenze je Verpackungsart ist auf der Seite Rückgabe und Erstattung angegeben. [À COMPLÉTER dans Réglages]
Die Erstattung erfolgt spätestens vierzehn (14) Tage nach Rückerhalt der Produkte oder nach Erhalt eines Nachweises über deren Versand, per Überweisung auf das für die Zahlung verwendete Konto.
Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Produkte, der auf einen anderen Umgang zurückzuführen ist als den zur Feststellung ihrer Beschaffenheit und Eigenschaften notwendigen.
Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, noch für entsiegelte Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rücksendung geeignet sind (Artikel L221-28).
Artikel 8 — Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gelten von Rechts wegen und ohne Aufpreis:
- der die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) mit einer Dauer von zwei (2) Jahren ab Übergabe. Der Kunde muss das Vorliegen des Mangels nicht beweisen: Es wird vermutet, dass er am Tag der Übergabe bestand. Der Kunde kann zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen, vorbehaltlich der Kostenregelung in Artikel L217-12;
- der die Gewährleistung für verdeckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs), die innerhalb von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden kann, mit Wahl zwischen Rückabwicklung des Kaufs und Preisminderung.
Die Inanspruchnahme einer Gewährleistung erfolgt über contact@roussebois.com. Diese Gewährleistungen gelten unabhängig von einer etwaigen Herstellergarantie.
Artikel 9 — Beschwerden und Schlichtung
Jede Beschwerde ist zunächst an den Kundenservice unter contact@roussebois.com oder unter +33 7 80 91 54 34 zu richten. Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen zu antworten.
Gemäß den Artikeln L612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde bei einem ungelösten Streitfall kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen:
- Schlichtungsstelle: [À COMPLÉTER dans Réglages]
- Anrufung: [À COMPLÉTER dans Réglages]
Die Anrufung der Schlichtungsstelle setzt voraus, dass zuvor eine schriftliche Beschwerde an den Verkäufer gerichtet wurde und diese länger als zwei Monate ohne zufriedenstellende Antwort geblieben ist.
Artikel 10 — Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung der Kundendaten ist beschrieben in der Datenschutzerklärung.
Artikel 11 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall und nach Scheitern jedes Versuchs einer gütlichen Einigung sind die französischen Gerichte zuständig. Der Verbraucher kann entweder eines der nach der französischen Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte anrufen oder das Gericht des Ortes, an dem er bei Vertragsschluss oder bei Eintritt des schädigenden Ereignisses wohnte (Artikel R631-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Klauseln ihre volle Wirksamkeit.
Page mise à jour le 26. Oktober 2026.
